SAP acelera la Inteligencia Artificial empresarial en América Latina con más de 400 partners

SAP reunió esta semana en Buenos Aires a su ecosistema de canal en el SAP Partner Forum, el encuentro anual con el que la compañía alinea estrategias con sus socios de América Latina y busca acelerar la adopción de la inteligencia artificial empresarial. La región concentra más de 400 partners especializados por industria y solución.

Puntos clave

• SAP cuenta con más de 400 partners especializados en América Latina.
• La compañía anunció en SAP Sapphire un fondo global de 100 millones de euros para soluciones de IA desarrolladas por su red de socios.
• Joule Studio permite crear agentes, aplicaciones y flujos de trabajo sobre SAP Business AI Platform.
• Ya se desarrollaron más de 700 agentes de inteligencia artificial a nivel global sobre esa herramienta.
• SAP incorpora métricas de éxito orientadas al valor generado para el cliente y no solo al volumen de negocio.

Durante el evento, Karl Fahrbach, Chief Partner Officer Global de SAP, y Leandro Estanga, Chief Partner Officer para América Latina y el Caribe, pusieron el foco en el papel de los socios dentro de la evolución hacia la Empresa Autónoma, el modelo con el que la compañía plantea reorganizar la operación de las empresas.

¿Qué es la Empresa Autónoma que propone SAP?

Es un modelo en el que las personas definen la estrategia, los objetivos y la gobernanza, mientras agentes de inteligencia artificial ejecutan procesos de negocio de extremo a extremo. Esos agentes trabajan con datos contextualizados, reglas de cumplimiento y supervisión humana, con la promesa de resultados más ágiles y predecibles.

La estrategia de SAP para llegar a ese punto combina más de cinco décadas de experiencia en procesos empresariales con datos de negocio contextualizados y un enfoque abierto, que según la compañía permite integrar modelos de inteligencia artificial de terceros dentro de un entorno gobernado y preparado para operaciones críticas.

«La inteligencia artificial está transformando muchísimas cosas en la industria, y nuestros clientes están invirtiendo mucho tiempo y foco en ver cómo puede ayudarlos a transformarse y a ser más efectivos y eficientes. SAP no se posiciona como una empresa de software, sino como una compañía de Business AI, porque nuestra visión va más allá de incorporar IA a procesos existentes: se trata de definir una nueva forma de gestionar las empresas», afirmó Fahrbach.

Un fondo de 100 millones de euros y herramientas para el canal

Como parte de esa estrategia, SAP anunció durante SAP Sapphire un fondo global de 100 millones de euros destinado al desarrollo, la activación y el escalamiento de soluciones basadas en inteligencia artificial dentro de su red de socios.

La compañía también presentó Joule Studio, un entorno de desarrollo con el que partners y clientes pueden crear agentes, aplicaciones y flujos de trabajo inteligentes sobre SAP Business AI Platform. En paralelo amplió sus capacidades de transformación lideradas por agentes de IA, orientadas a automatizar tareas como el análisis de sistemas, la migración de datos, las pruebas, el rediseño de procesos y la generación de código.

Más de 700 agentes desarrollados y nuevas métricas de éxito

Según SAP, ya se desarrollaron más de 700 agentes de inteligencia artificial a nivel global sobre Joule Studio. La compañía informó además que está cambiando la manera de medir el desempeño de su ecosistema: incorpora métricas orientadas al valor generado para los clientes, la adopción tecnológica y los resultados de negocio alcanzados, en lugar de mirar únicamente el volumen transaccionado.

¿Por qué América Latina pesa en la estrategia de canal de SAP?

Por escala y por especialización. La región reúne más de 400 partners segmentados por industria y solución, a través de los cuales SAP expande capacidades vinculadas a SAP Business AI, Joule y el desarrollo de agentes inteligentes. Fahrbach la señaló como una de las regiones más dinámicas del ecosistema global, tanto por la calidad de sus implementaciones como por su capacidad de formar talento especializado.

«Los partners son una fuerza multiplicadora para SAP. Su conocimiento de las industrias, cercanía con los clientes y capacidad de innovación nos permiten acelerar la adopción de nuevas tecnologías y generar más valor de negocio en toda América Latina», señaló Estanga.

De cara a los próximos meses, la apuesta de SAP pasa por que ese ecosistema traduzca la promesa de la Empresa Autónoma en implementaciones concretas: sin socios capaces de llevar los agentes a los procesos reales de cada industria, la inteligencia artificial empresarial queda en el terreno de la demostración.

Fuente: SAP News Center Latinoamérica